AMPSGE - Agencia de Medicamentos de Guinea Ecuatorial

Nuestro Compromiso con la Privacidad

En cumplimiento de las leyes de protección de datos de Guinea Ecuatorial, la AMPSGE se compromete a proteger la privacidad de los usuarios del portal CIMA. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal.

El portal CIMA respeta los derechos fundamentales de los usuarios y garantiza el cumplimiento de las regulaciones vigentes en materia de protección de datos personales.

Políticas de Protección de Datos

Recogida de Datos Personales

¿Qué datos recopilamos? Solo se solicitan datos personales en los siguientes casos:

  • Formularios de contacto (nombre, correo electrónico, asunto, mensaje)
  • Registro de profesionales de la salud (datos de identificación profesional)
  • Registro de laboratorios y fabricantes (información empresarial)
  • Notificación de reacciones adversas (datos médicos mínimos requeridos)
  • Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio

Datos opcionales: Los datos de contacto son opcionales y voluntarios. No recopilamos datos personales sin su consentimiento explícito.

Uso de la Información

¿Para qué usamos sus datos? La información se utiliza exclusivamente para:

  • Responder a consultas y solicitudes de información
  • Gestionar registros de profesionales y laboratorios
  • Procesar notificaciones de reacciones adversas (farmacovigilancia)
  • Mejorar la funcionalidad y seguridad del portal
  • Cumplir con obligaciones legales y sanitarias
  • Enviar alertas sanitarias y actualizaciones de medicamentos (solo si lo autoriza)

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros sin su consentimiento.

Derechos de los Usuarios

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso: Solicitar copia de sus datos personales
  • Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • Derecho al olvido: Solicitar la eliminación de sus datos (salvo obligaciones legales)
  • Derecho de limitación: Restringir el uso de sus datos
  • Derecho a la portabilidad: Obtener sus datos en formato legible
  • Derecho a oposición: Rechazar tratamientos específicos de datos

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos, puede enviar una solicitud formal a:

Agencia de Medicamentos y Productos Sanitarios (AMPSGE)
Barrio Malabo II (Frente a la sede de la CEMAC)
Malabo, Guinea Ecuatorial
Email: privacidad@ampsge.gq
Teléfono: (+240) [Insertar número oficial]

Su solicitud será procesada dentro de 30 días hábiles conforme a la ley.

Retención de Datos

Los datos personales se retienen solo el tiempo necesario para los fines indicados:

  • Consultas de contacto: 12 meses
  • Registros de profesionales: Mientras esté activo + 3 años tras cancelación
  • Notificaciones de farmacovigilancia: Indefinidamente (requisito regulatorio)
  • Cookies: Según configuración de navegador

Seguridad de Datos

La AMPSGE implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos:

  • Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS)
  • Autenticación segura de usuarios
  • Acceso restringido a personal autorizado
  • Auditorías de seguridad periódicas
  • Planes de continuidad ante incidentes

Preguntas sobre Privacidad

Si tiene preguntas o inquietudes respecto a esta política o sobre cómo gestionamos sus datos, no dude en contactarnos. También puede presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.

Esta política se revisa periódicamente y puede ser actualizada sin previo aviso. Le recomendamos visitarla regularmente para mantenerse informado de los cambios.